おぼえがき・・・ちっ

Windows XP更新プログラム（KB2839229）適用後　
再起動するとブルーバック画面になり、再起動が繰り返される。

＜発生する現象＞
2013年6月12日のWindows XP更新プログラム（KB2839229）適用後、
再起動するとブルースクリーンが発生

＜すでにブルースクリーンが発生した場合の対処方法＞
セーフモードで起動後、更新プログラムをアンインストールいただくことにより、
Windowsが正常に起動します。
手順は次の通りです。
1.コンピュータの電源を切ります。
2.コンピュータの電源を入れた直後、キーボード上の「F8」キーを何度か押してください。
Windows拡張オプションメニューが表示されます。
3.「セーフモード」を選択します。
4.コンピュータがセーフモードで起動されます。
5.「スタート」→「コントロールパネル」を選択します。
6.「プログラムの追加と削除」を選択します。
7.「更新プログラムの表示」にチェックを入れます。
8.Windows XPセキュリティ更新（KB2839229）を削除します。
不明な点がございましたら、サポートセンターまでお問い合わせください。
キングソフトサポートセンター

By 9　　( 2013/06/13 12:18:46) No:4936

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